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Estados y transiciones de orden

Merkiapp distingue dos ciclos de vida:

  • Orden maestra: la que ve el cliente. Tiene un flujo simplificado.
  • Sub-orden por proveedor: la que ve y gestiona cada proveedor. Tiene un flujo detallado.

Estados

Estado Descripción
Pending Orden creada, pendiente de confirmación.
Processing En preparación.
Shipped Enviada.
Delivered Entregada al cliente.
Completed Confirmada por el cliente.
Canceled Cancelada (terminal).
Refunded Reembolsada (terminal).

Transiciones permitidas

Desde Hacia Disparador
Pending Processing
Pending Canceled
Processing Shipped
Processing Canceled
Shipped Delivered
Delivered Completed
Delivered Refunded
Completed Refunded

El proveedor gestiona estados adicionales como PaymentProcessing, Paid, Rejected, OnHold, ReadyForPickup, Returned, Refunding y Refunded. Cada sub-orden avanza independientemente; el estado de la orden maestra se calcula como agregado.

Para ver el cuadro completo de transiciones de sub-orden consulta la fuente técnica.

Detalle de una orden mostrando su estado y transiciones disponibles.
Capturada el 29 de mayo de 2026 Panel Admin