Estados visibles de tu orden
Como cliente solo ves un conjunto simplificado de estados que refleja el progreso real de tu compra. Internamente la plataforma maneja más estados para coordinar a los proveedores, pero a ti te interesa solo:
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Pendiente | Recibimos tu orden, esperando confirmar el pago. |
| En preparación | Pago confirmado, tus productos se están alistando. |
| Enviada | Tu pedido está en camino. |
| Entregada | Llegó a la dirección registrada. |
| Completada | Confirmaste la recepción. |
| Reembolsada | Recibiste el reembolso. |
| Cancelada | La orden fue cancelada. |
Para detalles operativos consulta el glosario si lo necesitas.
