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Seguimiento del reembolso

El administrador del marketplace es quien inicia y procesa el reembolso. Tú puedes seguir su estado desde Mis órdenes:

  • Pendiente de aprobación: el administrador está revisando.
  • Aprobada: se inició el proceso de reembolso.
  • Reembolsada: el monto fue devuelto por la misma vía de pago.
  • Rechazada: el reembolso no procedió. Verás el motivo del rechazo.
Vista de seguimiento del estado de la solicitud de reembolso.
Capturada el 29 de mayo de 2026 Tienda Store